お買い物ガイド

モーモー会員制度について

伊都物語のサイトで会員登録すると「モーモー会員」になれます。
「モーモー会員」になると以下の特典がご利用いただけます。

• ・会員限定の会員ルームが使用できます。
• ・当サイトのお買い物で1％ポイントがつきます。（1ポイントは1円として次回の当サイトでのお買い物に使用する事ができます。）
• ・当サイトでギフトセットを10％OFFでご購入いただけます。（10％OFFの場合、ポイントは加算されません。）

旧サイトより会員登録の引き継ぎについて

今までご登録いただいておりました情報を再度登録いただく必要があります。
大変お手数ですが「新規会員登録」より登録のお手続きをお願いいたします。

• ・今まで付与しておりましたポイントはリセットされてしまいます。
• ・ご注文の際、“ポイント還元希望”と「その他お問い合わせ」の欄にご入力ください。
  相応のポイント分を値引きをさせていただきます。
• ・なお、勝手を申しますが、2018年8月末までのご利用となります。

お支払い方法について

クレジット決済

JCB・AMEX・VISA・Master・ダイナースカードがご利用いただけます。※一括払いのみ

コレクト

商品到着時に商品と引換に代金を支払う方法です。
コレクト料金が必要となります。
※依頼主とお送り先が異なる場合は、コレクトはご利用いただけません。
※せっけんのみのご注文の場合、スマートレターにてお届けいたしますので、コレクトはご利用いただけません。
ご了承くださいませ。

1万円未満	330円
1万円以上～3万円未満	440円
3万円以上～10万円未満	660円

郵便振替

手数料無料。商品発送日より10日以内にお振込みください。※初めてご利用のお客様は、ご利用いただけません。代金引換かクレジットのご選択をお願いいたします。

銀行振込

商品発送日より10日以内に、指定の口座にお振込みください。
※初めてご利用のお客様は、ご利用いただけません。代金引換かクレジットのご選択をお願いいたします。

送料・配送方法について

送料

九州・中国	関西・四国	中部・北陸	関東・信越	東北	北海道	沖縄
福岡・佐賀 大分・長崎 熊本・宮崎 鹿児島・山口 広島・島根 岡山・鳥取	兵庫・大阪 京都・和歌山 奈良・滋賀 徳島・高知 香川・愛媛	静岡・愛知 岐阜・三重 富山・石川 福井	茨城・栃木 群馬・埼玉 千葉・東京 神奈川・山梨 長野・新潟	福島・山形 宮城・秋田 岩手・青森	北海道	沖縄
1,100円	1,210円	1,320円	1,540円	1,760円	2,200円	2,200円

配送方法

佐川急便またはヤマト運輸のクール宅配便にてお届けいたします。
※ヤマト運輸をご希望のお客様は、上記の配送料に330円加算いたします。
お届け日時のご指定がない場合、1週間以内に発送いたします。
※商品の在庫状況により発送が遅れる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

お届け時間帯指定

お届け時間帯のご指定を承っております。（但し、ご注文日より10日以降になります。）

配送日、時間をご指定いただいた場合は、指定日・時間にお届けできるよう発送手配いたしますが、交通事情等によりご指定日、時間に沿えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

※離島への発送に関しましては、商品到着まで発送後5～8日かかる場合がございます。

返品・交換について

商品不良の場合

事前にご連絡の後、料金着払いにてご返送ください。代品と交換またはご返金させていただきます。
商品お届け日から7日以内にお願いいたします。
※クレジット決済をご利用の場合、その決済の取り消しを行います。

お客様のご都合による返品

当店の商品はチルド食品につき、お客様のご都合による返品はご遠慮くださいませ。
せっけんにつきましては、未開封につき返品を承ります。事前にご連絡の後、送料はお客様負担にてご返送ください。